Transparência e Prestação de Contas

Ouvidoria

A Ouvidoria do CRF-PR publica anualmente relatórios na página institucional.

A Ouvidoria do CRF-PR é um canal de comunicação para a comunidade, profissionais e empresas oferecerem suas críticas, dúvidas e sugestões de maneira a tornar o Conselho mais eficiente. Além de fortalecer a participação social, a Ouvidoria contribui para as ações internas e externas da Instituição, objetivando o aprimoramento dos serviços prestados.

Ao receber as manifestações, o Ouvidor registra um protocolo de atendimento, encaminha a demanda aos setores competentes, faz o monitoramento, ajuda na busca de soluções e responde ao usuário dando ciência do andamento ou da resposta buscada.

Para registrar sua manifestação, acesse o Portal da Ouvidoria.

Se deseja consultar o relatório trimestral de 2021, clique aqui.

Além disso, poderá verificar os indicadores de satisfação da Ouvidoria automaticamente pelo Painel Resolveu?. Acesse o portal, selecione a esfera estadual e no meu lateral à esquerda consulte pelo nome do Órgão/Entidade.

Abaixo, estão disponíveis os relatórios anuais desde 2016: